Futuro della comunicazione: il Memory Language System (Il)

Riferimento: 9788820491789

Editore: Franco Angeli
Autore: Ronchi
Collana: Formazione permanente sezione 2ø
In commercio dal: 01 Luglio 1995
Pagine: 128 p., Libro
EAN: 9788820491789
21,50 €
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Descrizione

Il libro intende presentare un sistema semplice e nello stesso tempo completo, per gestire e organizzare in modo integrato tutte le attività di contatto commerciale esterno alle aziende effettuate con il telefono. Tale sistema, chiamato Memory Language System, è costituito da sette simboli grafici, il cui uso combinato permette di registrare, catalogare e pianificare i richiami di tutte le attività telefoniche, dal teleselling, al recupero crediti, alle indagini di mercato, alla gestione di appuntamenti, al traffic building, fino al numero verde e all'assistenza tecnica.